Non sono un virtuoso; in materia di posta elettronica, sono invece un previdente che ha imparato a sue spese. Ho iniziato nella primavera del 1994 � vivevo negli Usa, a Washington DC � a utilizzare questo strumento, che benedico ogni giorno e maledico ogni tanto. Applico, ormai automaticamente, dieci norme di comportamento. Ve le propongo in questo #mailday 12.12.12.

1) Non � necessario rispondere a tutte le mail. A meno che il messaggio ricevuto richieda una risposta (per necessit�, utilit�, diplomazia, buon cuore o buona educazione).

2) Non � scortese rispondere in modo breve. Perch� la sintesi (sia benedetta) dev�essere confinata a Twitter, sms o WhatsApp? I Neoampollosi � categoria insidiosa e numerosa�utilizzano uno strumento nuovo e veloce per conservare vecchie, faticose abitudini. Pessima combinazione. Alla larga.

3) Non � vietato rileggere le mail prima di premere �Invio�. Un errore ortografico � perdonabile; tre sono irritanti; dieci, vergognosi. La rilettura ha due vantaggi: riduce i rischi dell�impulsivit� e raddoppia il tempo dedicato a ogni messaggio (ne spediremo meno, avvicinandoci a quota 36).

4) Non � opportuno mettere in copia (cc) tutti i famigliari, met� degli amici, un terzo dei colleghi, un decimo della popolazione italiana. Le email che presentano liste infinite di destinatari sono sospette. Che valore pu� avere una cosa che dici a tutti, caro R.?

5) Non � elegante usare troppo spesso la copia nascosta (bcc). Ci sono occasioni in cui � utile; ma l�operazione resta delicata, e pu� diventare truffaldina. � come quando, a scuola, si mostrava all�amico del cuore i bigliettini della ragazza; senza informarla, naturalmente.

6) Non � onesto caricare le mail di inutili allegati. Sempre pi� spesso, infatti, riceviamo i messaggi su dispositivi mobili. Leggere �Vuoi scaricare gli allegati?�, rispondere �S� e ritrovarsi a guardare cinque foto di gatti in alta risoluzione � irritante. Anche per i felini in questione, se il mittente li avesse interpellati.

7) Non � salutare ricevere/ spedire posta come prima attivit� al mattino e ultimo gesto della sera. Avanti, aprite la casella �posta inviata� e controllate l�orario. Se il primo messaggio segna 07.22 e l�ultimo 00.16, preoccupatevi. Lettura, meditazione, sesso, tisane, dvd e buona televisione: quante cose da fare la sera, prima di addormentarsi. Caff� nero, pensieri chiari, sguardi dalla finestra, giornali quotidiani (oh yes), affettuosit� familiari: sono molte le attivit� degne del primo mattino.

8) Non � dignitoso tempestare di mail una persona, anche se l�avete sposata e/o ne siete innamorati, se la stimate o avete bisogno di lei. Un messaggio di posta non � invadente come un sms, l�ha stabilito anche la Cassazione. Ma i dispositivi mobili segnano il numero di messaggi in arrivo. Se il circolino rosso sopra il simbolo della posta dice �88�, e tutti i messaggi sono di Ottavio, lei ha un problema, signorina.

9) Non � obbligatorio spedire una mail. Ci sono anche i buoni, vecchi sms. Il telefono (mobile e fisso). I biglietti. I post-it. Le visite personali. Le sane, vecchie urla da una stanza all�altra.

10) Ignorate ognuna di queste regole se vi induce a fare cose sciocche, dannose e imbarazzanti. Non � vietato inviare mail alle quattro del mattino, a patto d�esser sobri. Ma dev�essere un�eccezione. Se fosse la norma, avete un bioritmo strano e un partner santo. Probabilmente, tutt�e due.

Corsera 9/12/12